Veja como o pagamento parcelado ajuda a reduzir as taxas de carrinho abandonado
Você que trabalha com vendas online, já passou pela seguinte situação: seu cliente está convencido de que o seu produto é o melhor do mercado e, por isso, decide comprá-lo, até que a compra é negada por falta de saldo no cartão. Isso é bem frustrante, não é? Pois saiba que já aconteceu com muita gente e a tendência, na maioria das vezes, é abandonar o carrinho por não ter outra opção de pagamento que lhe atenda. E aí, é uma venda a menos na conta do infoprodutor.
Pensando em ajudar os infoprodutores a melhorarem a experiência de compra em seu checkout, surge uma nova funcionalidade que busca solucionar o problema da falta de saldo dos clientes, ajudando-os a não perder mais vendas online. E essa funcionalidade é: O pagamento parcelado!
O pagamento parcelado proporciona uma nova experiência de compra que vai facilitar tanto para você produtor, quanto para seus compradores. Afinal, ele não vai deixar de comprar o produto desejado e você vai diminuir as taxas de carrinho abandonado.
Taxa de abandono de carrinho no Brasil
No Brasil, a taxa de carrinho abandonado é bem alta. Uma pesquisa feita pela Barrilance em 2020 mostra que esse número chega a 77,73% em modelos de lojas online, ou seja, mais da metade dos compradores abandonam o carrinho caso tenha algum tipo de problema no momento da compra.
Além disso, uma porcentagem significativa de pessoas opta pelo pagamento parcelado quando vai realizar alguma compra. É uma forma de não pesar no bolso na hora de pagar, principalmente quando oferecidas formas de parcelamento.
Com base nesses números as empresas buscam soluções para melhorar a experiência de compra de seus clientes e evitar que eles desistam.
Foi isso que a Monetizze fez!
[Veja o nosso guia de como evitar o abandono de carrinho]
Pensando em proporcionar aos infoprodutores e consumidores a melhor experiência no momento de compra, foi criada na plataforma a recuperação parcelada, mais conhecida como pagamento parcelado. A intenção ao ativá-la em seus produtos é reduzir a taxa de carrinho abandonado e desistência no momento da compra, aumentando suas vendas online.
Mas como o pagamento parcelado funciona? É o que a gente te explica no próximo tópico.
As vantagens do pagamento parcelado para o seu negócio
Ao pesquisar e ter contato com o mercado para buscar entender os desafios encontrados pelos infoprodutores, a Monetizze criou o pagamento parcelado com foco em solucionar o problema de desistência de compras por falta de saldo suficiente no cartão de crédito.
Essa iniciativa foi pensada com a intenção de ampliar as possibilidades e formas de pagamento disponíveis na página de checkout, facilitando a vida do infoprodutor e de seus clientes.
Assim, o pagamento parcelado veio para solucionar esse problema de maneira simples, rápida e eficiente!
Ok, mas então como ele funciona?
Se o cliente chega ao checkout, inclui os dados do cartão de crédito e tem a compra recusada por saldo insuficiente, um pop-up é aberto com as orientações sobre a opção de pagamento parcelado e pronto! É só ele aceitar e concluir a compra. Sem complicações, o cliente finaliza a compra satisfeito, não dando tempo de pensar em desistir e deixar o carrinho abandonado.
Esse pagamento é realizado normalmente no cartão, mas tem uma vantagem: o valor total do produto não compromete o limite do cartão Isso significa que a cobrança será feita mensalmente pela quantidade de parcelas escolhidas. Para que você entenda melhor essa novidade, as cobranças são feitas como se fossem uma forma de assinatura, porém se trata de um pagamento parcelado, mas que não ocupa o valor total da compra no cartão do cliente.
Veja os principais benefícios dessa novidade
Aumento do seu ticket médio
Com a ativação do pagamento parcelado, as taxas de conversão tendem a aumentar. Afinal, se antes o cliente desistia da compra no momento em que a primeira tentativa não funcionava, agora ele é orientado imediatamente sobre a opção de continuar sua compra com uma forma de pagamento que vai facilitar seu pagamento.
Suas oportunidades de vendas online aumentam
O pagamento parcelado amplia as oportunidades de venda que você tem! Seu cliente possui mais uma forma de pagamento, fazendo com que ele não desista da compra no checkout. Essa é uma forma de garantir suas vendas online e diminuir a taxa de carrinho abandonado.
Facilita a vida do cliente no momento da compra
Ativando o pagamento parcelado, você garante que o cliente tenha seu objetivo concluído aumentando o número de compras finalizadas. Isso faz com que os clientes fiquem mais satisfeitos e não procurem a concorrência caso tenham algum problema na compra. Afinal, a solução do problema é apresentada assim que identificada a dificuldade.
Converta uma venda perdida em compra finalizada
Com a ativação do pagamento parcelado, consequentemente as taxas de conversão aumentam, porém como um bom infoprodutor, é importante que invista também em outras estratégias para manter o cliente interessado na compra do produto até o final.
Aqui listamos algumas dicas que podem contribuir na decisão de compra do cliente. Vamos lá?
Invista em uma página de vendas atrativa
Seu site é o primeiro contato que o cliente tem com o produto, por isso ter uma página de vendas bonita e com todas as informações do seu produto, é muito importante para causar uma boa primeira impressão e levar o cliente até a página de checkout do seu produto.
Valorize o seu produto
Tenha uma copy e design bem pensados, personalize seu checkout, mantenha o certificado de segurança do seu site atualizado, disponibilize canais de contato onde o cliente pode tirar dúvidas. Tudo isso contribui no processo de jornada do cliente enquanto ele navega em seu site até de fato finalizar a compra.
Deixe as informações de pagamento bem claras
Seja simples! No checkout tente ser o mais objetivo possível. Não solicite o preenchimento de muitos dados e informações, isso pode fazer com que o cliente desista da compra, por isso solicite apenas informações que sejam realmente relevantes.
Faça uso do gatilho de escassez
“Últimas unidades!”, “Só tem mais uma unidade, garanta agora!”, essas e outras frases são muito utilizadas para chamar a atenção do cliente a adquirir o seu produto. Mostrar que ele precisa finalizar a compra o mais rápido possível ou ficará sem o produto, funciona como uma ótima estratégia para aumentar as possibilidades de finalização da compra.
Ative a compra parcelada no seu checkout
O pagamento parcelado veio para mudar a sua vida, não é mesmo? Por isso, se você é um infoprodutor e deseja melhorar a experiência de compra de seus clientes, aproveite a oportunidade para utilizar esse serviço em seus produtos. Na Monetizze essa função já está disponível!
Para saber mais, nossa Central de Ajuda, conta com mais informações sobre a ativação e configuração desta funcionalidade.
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Nas próximas semanas farei mais reviews desse produto com depoimentos e resenhas sobre Veja como o pagamento parcelado ajuda a reduzir as taxas de carrinho abandonado.
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