Samsung divulga valores para conserto de smartphones fora da garantia

Eu tinha um smartphone antigo com uma bateria não-removível que ficou viciada. Era meio irritante não ter ideia de quanto o conserto iria custar — R$ 50? R$ 100? R$ 200? A assistência técnica insistia em ver o aparelho antes de oferecer uma estimativa de valor.

Por isso eu gostei de uma ideia da Samsung: divulgar o preço sugerido para diferentes tipos de reparo, dependendo do smartphone ou tablet, para produtos fora da garantia.

A lista completa está aqui. No caso do Galaxy S7, trocar a bateria custa R$ 63; substituir a bandeja do chip sai por R$ 35; e consertar uma tela danificada custa R$ 449.

Às vezes, o conserto de smartphones antigos sai mais caro. Trocar a tela de um Galaxy S6, por exemplo, custa R$ 505. No caso do Galaxy S5, é ainda mais: R$ 575,53.

A lista também inclui tablets. Minha mãe tem um Galaxy Tab SM-T211M. Trocar a bateria teria um valor de R$ 82; consertar a tela custaria R$ 405. Todo modelo também possui um “valor máximo para serviço de reparo”; neste caso, é de R$ 677,61.

A Samsung avisa que a tabela vale apenas para seus Centros de Reparo (CRCs), em que você liga para o Contact Center e envia o produto pelos Correios. Os preços servem como referência para as assistências técnicas autorizadas, mas elas podem praticar valores diferentes — é preciso entrar em contato diretamente para saber mais.

Com informações: Samsung.

Samsung divulga valores para conserto de smartphones fora da garantia